Tự thú của một cố vấn kỹ thuật ô tô - Phần 2: Bán thêm, kê giá và bảo dưỡng phanh.

Chuyên đề: Hướng dẫn sử dụng & Kinh nghiệm lái xe
Chỉnh sửa lúc: 06/08/2013

[danhgiaxe.com] Một lần, tôi xem những dịch vụ mà đại lý đề nghị và so sánh với hướng dẫn sử dụng, số lượng dịch vụ đội lên gần gấp đôi so với hướng dẫn sử dụng. Giá cả phụ tùng cũng vậy. Hầu hết giá phụ tùng bạn mua từ đại lý cũng bị kê lên gấp đôi. (Dịch từ Edmunds.com)

Rủi ro của việc “Bán thêm”

Hãy hình dung bạn đến đại lý chỉ để thay dầu. Bạn lập tức biến thành mục tiêu cho việc “bán thêm” tối đa các dịch vụ khác. Đầu tiên, cố vấn dịch vụ sẽ hỏi, xe của bạn đã đi được bao nhiêu dặm. Khi gần đến một mức nào đó, ví dụ như 20,000 dặm, họ sẽ nói: “Chà, anh vừa đến gần mức bảo dưỡng ở 20,000 dặm. Đây, tụi em đề nghị anh làm mấy cái này.”  Sau đó họ lướt nhanh qua một danh sách những dịch vụ rồi đề nghị mức giá cho toàn bộ gói dịch vụ. Nhưng khi bạn nhìn lại, thật ra chỉ toàn kiểm tra chung hoặc thay dầu.

Khi mà bạn đi lố mốc vài dặm, nhân viên kỹ thuật sẽ bảo: “ Chúng tôi sẽ làm tất cả dịch vụ cần thiết, và kiểm tra tất cả mọi trục trặc khác.” Và bạn chấp nhận đề nghị cho việc “Kiểm tra trọn gói”, một trong những cú lừa đáng tiền nhất. Sau đó, cố vấn kỹ thuật sẽ gọi và báo “Mọi thứ đều ổn nhưng mà chúng tôi đề nghị anh làm thêm một số thứ: thay dầu truyền động, điều hòa và dầu vi sai.” Nhân tiện nhắc bạn rằng hầu hết các nhà sản xuất đều chẳng bao giờ đề nghị thay dầu vi sai. Vậy là bạn chấp thuận đề nghị thay dầu và cuối cùng tiêu khoảng $600.

Đại lý không sinh lời từ những dịch vụ như thay động cơ, hệ thống truyền động hay những phụ tùng lớn khác. Những thay thế đó đòi hỏi phụ tùng thay thế đắt đỏ và kỹ thuật viên mất nhiều thời gian để hoàn thành. Với những bộ phận nhỏ, thi ngược lại, bạn trả không nhiều, nhưng lại đem lại lợi nhuận rất cao cho họ.

Một lần, tôi xem những dịch vụ mà đại lý đề nghị và so sánh với hướng dẫn sử dụng, số lượng dịch vụ đội lên gần gấp đôi so với hướng dẫn sử dụng. Giá cả phụ tùng cũng vậy. Hầu hết giá phụ tùng bạn mua từ đại lý cũng bị kê lên gấp đôi.

Phanh và những trò lừa khác.

Bộ phận kỹ thuật luôn cố gắng thuyết phục bạn sửa chữa phanh (thắng), dù bạn không thật sự cần. Rồi sau đó họ đề nghị bạn “Mài lại đĩa phanh (đĩa thắng)”. (Dùng máy tiện mài lại đĩa phanh cho nhẵn). Bạn tốn hết $50 cho mỗi đĩa thắng (họ chỉ tốn 50 cents chi phí) và tốn thêm một khoảng để mua khuôn tiện.

Không hề cần thiết phải mài lại đĩa phanh, mà thật ra, nó còn làm đĩa phanh mòn nhanh hơn, vì mỗi lần mài nhẵn là đĩa phanh lại mòn hơn, nhanh bị cong hơn. Theo ý kiến của tôi, trừ khi đĩa phanh bị mòn quá nghiêm trọng thì hẵn thay, thay chẳng để làm gì cả. Cứ để má phanh của bạn tự điều chỉnh theo đĩa phanh. Mài lại đĩa phanh là một trong những trò lừa đảo kinh điển.

Hầu hết má phanh đều có một băng kim loại gắn với má phanh đóng vai trò “báo mòn”. Khi má phanh chưa mòn chỉ còn khoảng 15%, miếng kim loại sẽ ma sát vào đĩa phanh và kêu ken két. Đó mới là lúc để thay phanh. Đôi khi kỹ thuật viên sẽ bẻ cong miếng kim loại để phanh của bạn nhanh kêu hơn. Một chiêu trò khác là phun dầu vào bộ giảm chấn để trông như bị rò dầu, để bạn đồng ý thay giảm chấn.

(Nguồn Edmunds.com)

Xem thêm:

Phần 1: Nguyên lý chung cho những chiêu trò

Phần 3: Mẹo từ người trong cuộc

Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Bài viết mới nhất

  • Widowmaker

    Bài viết: 107

    Cách sử dụng phanh đúng và an toàn trên xe số sàn và số tự động

    11:14 AM 18/11/2024
    66328
    Phanh là hệ thống an toàn quan trọng nhất trên xe. Tuy nhiên, không phải ai cũng sử dụng phanh đúng cách và hiệu quả nhất. Bài viết này sẽ hướng dẫn độc giả cách dừng xe tối ưu nhất cho cả hộp số sàn và số tự động.
  • hkanh

    Bài viết: 35

    Đánh giá Mazda CX-3 2024: Trang bị hiện đại, giá bán hấp dẫn nhưng vận hành chưa ấn tượng

    11:59 AM 18/11/2024
    5173
    Giá: 649 triệu - 879 triệu
    Từng xuất hiện tại triển lãm Vietnam Motor Show 2016, nhưng phải đến ngày 20/04/2021, Mazda CX-3 mới chính thức ra mắt thị trường Việt Nam. Dù gia nhập phân khúc muộn hơn nhiều so với các đối thủ, song với giá bán hấp dẫn đi cùng trang bị hiện đại và công nghệ ngập tràn, Mazda CX-3 đã nhanh chóng thu hút nhiều sự chú ý của giới mộ điệu, tăng thêm lựa chọn cho khách hàng Việt trong phân khúc xe đô thị gầm cao.
  • Quang Thien

    Bài viết: 48

    Những lưu ý cần thiết khi mua linh kiện và phụ tùng cho xe

    11:33 AM 18/11/2024
    12229
    Bạn có thể giao hết công đoạn sửa chữa và thay thế phụ tùng cho các đại lý chính hãng. Tuy nhiên, cái giá phải trả sẽ không hề rẻ. Thay vào đó, với một chút tìm hiểu, chúng ta hoàn toàn có thể chọn cách chủ động và tiết kiệm hơn khi tự mua linh kiện cho chiếc xe của mình.
  • nguyen_qn

    Bài viết: 26

    Những yếu tố làm nên một người lái xe giỏi

    11:12 AM 18/11/2024
    48253
    Có thể bạn đã cảm thấy mình là “tay lái lụa”, nắm vững các kỹ thuật điều khiển xe. Tham khảo những trắc nghiệm dưới đây để biết thêm bạn có trở thành tài xế giỏi chưa nhé!
  • ngantnt

    Bài viết: 136

    Omoda & Jaecoo Việt Nam sẵn sàng bàn giao những chiếc Omoda C5 đầu tiên cho khách hàng

    11:23 AM 22/11/2024
    49
    Hải Phòng, ngày 19 tháng 11 năm 2024 – Omoda & Jaecoo Việt Nam vui mừng tổ chức “Lễ đón nhận lô xe Omoda C5 đầu tiên về Việt Nam”. Đây là sự kiện quan trọng của thương hiệu, đánh dấu những bước đi chính thức đầu tiên trong hoạt động kinh doanh và phân phối sản phẩm chất lượng, nhằm phục vụ nhu cầu đi lại đa dạng của khách hàng tại Việt Nam.
  • ngantnt

    Bài viết: 136

    Honda Việt Nam triển khai chiến dịch triệu hồi để kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu cao áp cho kiểu loại xe CR-V e:HEV RS

    11:18 AM 22/11/2024
    57
    Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo về triển khai chiến dịch triệu hồi từ ngày 19 tháng 11 liên quan đến việc kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu cao áp cho kiểu loại xe CR-V e:HEV RS năm sản xuất 2023-2024 do HVN nhập khẩu và phân phối nhằm kiểm tra khả năng rò rỉ xăng, mùi xăng của bơm nhiên liệu cao áp khi động cơ hoạt động.
  • vodkablue

    Bài viết: 35

    Những nguyên nhân thường gặp khi động cơ yếu

    11:31 AM 18/11/2024
    9226
    Nhấn mạnh chân ga nhưng động cơ phản ứng chậm kèm theo dấu hiệu hụt hơi là dấu hiệu cho thấy động cơ bị yếu.
  • hkanh

    Bài viết: 35

    Đánh giá Mazda 6 2024: Công nghệ hiện đại, cảm giác lái thể thao

    11:57 AM 18/11/2024
    3730
    Giá: 889 triệu - 1,049 tỷ
    Nhằm mang đến trải nghiệm ấn tượng hơn cho người dùng, tháng 6/2020, Mazda Việt Nam đã cho ra mắt Mazda 6 bản facelift của thế hệ thứ 3 với hàng loạt nâng cấp mới, mạnh mẽ về thiết kế, nhiều trang bị công nghệ hiện đại và dù vẫn sử dụng khối động cơ cũ nhưng đã tinh chỉnh nhanh nhạy hơn.
  • Hoàng Tuấn

    0933665808

    Bài viết: 410

    Cách đỗ xe an toàn trên đường dốc

    11:11 AM 18/11/2024
    63497
    Đối với địa hình hơn ba phần tư là đồi núi như tại Việt Nam, việc phải dừng đỗ xe trên đường đèo hay dốc là khó tránh khỏi.
  • Hữu Đô Nguyễn

    0945979600

    Bài viết: 226

    Những việc cần làm ngay sau khi mua xe cũ

    11:29 AM 18/11/2024
    28725
    Trước khi mua một chiếc ô tô cũ, bạn cần phải kiểm tra thật kỹ lưỡng các bộ phận trên xe để chắc chắn rằng chúng vẫn hoạt động tốt và hạn chế hư hại về sau.