Honda Việt Nam triển khai chiến dịch triệu hồi để kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu cao áp cho kiểu loại xe CR-V e:HEV RS

Chuyên đề: Tin xe trong nước
Chỉnh sửa lúc: 22/11/2024

Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo về triển khai chiến dịch triệu hồi từ ngày 19 tháng 11 liên quan đến việc kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu cao áp cho kiểu loại xe CR-V e:HEV RS năm sản xuất 2023-2024 do HVN nhập khẩu và phân phối nhằm kiểm tra khả năng rò rỉ xăng, mùi xăng của bơm nhiên liệu cao áp khi động cơ hoạt động.

Thông tin các mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:

TT Tên thương mại Xuất xứ Thời điểm sản xuất Số lượng
1 CR-V e:HEV RS Thái Lan 24/08/2023 – 11/09/2024 2.695

Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà Phân phối Ôtô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN. Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được kiểm tra và thay thế phụ tùng khi phát hiện rò rỉ.

  • Địa điểm thực hiện triệu hồi: Tất cả các Nhà Phân phối Ôtô của HVN trên toàn quốc.
  • Phương thức triệu hồi: Kiểm tra khả năng rò rỉ xăng, mùi xăng của bơm nhiên liệu cao áp khi động cơ hoạt động. Trong trường hợp phát hiện rò rỉ tại bơm nhiên liệu cao áp sẽ tiến hành thay thế phụ tùng mới.
  • Thời gian bắt đầu kiểm tra: 25/11/2024
  • Thời gian kiểm tra: 0,5 giờ/xe.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào do vấn đề trên xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng chúng tôi cũng khuyến cáo Khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được kiểm tra. Chi phí cho việc kiểm tra hoặc trường hợp cần thay thế các phụ tùng bị ảnh hưởng sẽ do HVN chi trả.

HVN xin gửi lời xin lỗi chân thành tới Quý khách vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này. Chúng tôi đảm bảo rằng sự an toàn của Khách hàng cũng như chất lượng sản phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu. Trong trường hợp Quý khách cần thêm thông tin tư vấn, xin vui lòng liên hệ:

Công ty Honda Việt Nam – Phòng Quản trị Trải nghiệm Khách hàng

Số điện thoại chăm sóc khách hàng – Miễn phí: 1800-8001 từ 7:30 – 18:00 tất cả các ngày trong tuần, trừ các ngày nghỉ lễ

E-mail: cr@honda.com.vn

Xem thêm:

Đánh giá Honda CR-V 2024: thiết kế khoẻ khoắn và hiện đại, trang bị an toàn nổi bật

Bạn cảm thấy bài viết hữu ích?

Bài viết nổi bật

Bài viết mới nhất

  • Believe

    Bài viết: 2490

    Phụ gia xăng ôtô - hiểu lầm cơ bản của tài xế Việt

    21:52 PM 22/03/2025
    25187
    Tại Việt Nam, phụ gia nhiên liệu ngày càng phổ biến với những quảng cáo như hạn chế tạp chất có trong nhiên liệu trước khi vào buồng đốt. Hòa tan các tạp chất ở kim phun, thành buồng đốt, piston. Giúp chúng tham gia vào quá trình cháy và thải ra ngoài.
  • Believe

    Bài viết: 2490

    Toyota Veloz Cross - Chân ái cho lái mới và gia đình

    09:47 AM 24/03/2025
    66
    Với nhu cầu mua ô tô phục vụ gia đình 4 người, cần một chiếc xe thực sự rộng rãi, thoải mái và đặc biệt là mang đến cảm giác tự tin, an toàn hơn trong những ngày đầu tự cầm lái, Thúy Quyên (28 tuổi, Sài Gòn) đã quyết định chọn Toyota Veloz Cross – dựa trên những trải nghiệm thực tế của bản thân cùng sự tham vấn của Ba và anh trai.
  • Khách hàng

    Bài viết:

    Cách lái xe số tự động an toàn

    21:59 PM 22/03/2025
    44032
    Hộp số tự động ngày càng được nhiều người lựa chọn nhờ tính tiện dụng và sự thoải mái. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách lái xe số tự động đúng cách để đảm bảo an toàn.
  • vodkablue

    Bài viết: 35

    Mẹo lái xe tiết kiệm nhiên liệu

    21:58 PM 22/03/2025
    50871
    Mức tiêu thụ nhiên liệu của xe phụ thuộc rất nhiều vào cách thức lái xe của mỗi người. Tuy nhiên luôn có những mẹo tiết kiệm riêng. Dưới đây là những bí kíp bỏ túi mà bạn nên thường xuyên duy trì.
  • Believe

    Bài viết: 2490

    Những điều cần biết khi lái xe trong hầm đường bộ

    22:09 PM 22/03/2025
    15467
    Lái xe trong hầm đường bộ cần lưu ý những gì để đảm bảo an toàn, đặc biệt là khi xảy ra các tình huống khẩn cấp? các mức phạt dành cho những vi phạm khi lái xe trong hầm đường bộ như thế nào?
  • Believe

    Bài viết: 2490

    Chọn và thay lưỡi cần gạt nước cho xe

    21:50 PM 22/03/2025
    35962
    Tuy là một vật rất nhỏ bé nhưng cần gạt nước lại có vai trò rất quan trọng để đảm bảo tầm nhìn khi lái xe trong trời mưa. Khi thấy cần gạt xuất hiện những vết rạn, bị kẹt hoặc phát ra những âm thanh lạ chính là lúc bạn cần thay thế lưỡi gạt mới. Tuy nhiên làm thế nào để chọn được sự thay thế tốt nhất?
  • ngantnt

    Bài viết: 158

    Omoda & Jaecoo Việt Nam mở rộng hợp tác chiến lược, thúc đẩy hệ sinh thái trạm sạc thông minh và bền vững

    19:45 PM 22/03/2025
    62
    TP. Hồ Chí Minh, ngày 21/3/2025 – Hướng đến một tương lai di chuyển bền vững, Omoda & Jaecoo Việt Nam tiếp tục mở rộng hợp tác với các đối tác lớn nhằm phát triển hệ thống trạm sạc hiện đại trên toàn quốc. Thỏa thuận hợp tác này không chỉ giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng xe điện và hybrid, mà còn góp phần quan trọng vào việc giảm thiểu khí thải CO₂, thúc đẩy năng lượng sạch và nâng cao chất lượng cuộc sống đô thị.
  • ngantnt

    Bài viết: 158

    Omoda C5 Luxury – Mẫu C Coupe SUV phong cách với ưu đãi mở bán chỉ 499 triệu đồng

    20:49 PM 22/03/2025
    84
    TP. Hồ Chí Minh, ngày 21/3/2025 – Omoda & Jaecoo Việt Nam chính thức ra mắt mẫu xe Omoda C5 Luxury với ưu đãi mở bán chỉ 499 triệu đồng (áp dụng hết 30/4/2025).
  • Khách hàng

    Bài viết:

    Những bộ phận trên xe cần kiểm tra trước Tết

    19:35 PM 14/03/2025
    5959
    Tết Nguyên Đán là dịp thăm viếng và gặp gỡ thân bằng quyến thuộc. Và để có được những ngày xuất hành thuận lợi, việc kiểm tra xe trước Tết khá quan trọng. Vậy những bộ phận trên xe cần kiểm tra trước Tết gồm những gì?
  • Khách hàng

    Bài viết:

    Những lưu ý khi gọi cứu hộ ô tô

    19:38 PM 14/03/2025
    23536
    Xe gặp sự cố phải “nằm đường” là tình huống mà không một lái xe nào mong muốn. Trong tình huống đó, bạn cần chú ý đến những điều dưới đây để công tác cứu hộ diễn ra suôn sẻ hơn.